El caso de Tomás: cuando la salud mental es urgente y la burocracia, peligrosa.
Lucía llegó a nuestro estudio con la voz quebrada y los ojos
llenos de angustia. Su hijo Tomás, de 17 años, venía
atravesando una crisis de salud mental desde hacía varios
meses. Lo que empezó con cambios de humor y
retraimiento, se volvió más preocupante: dejó de salir, dejó
de comer, dormía todo el día y comenzó a expresar ideas
autodestructivas.
Después de una consulta psiquiátrica en una clínica
privada, el profesional fue claro: “Este chico necesita una
internación inmediata. No es seguro que esté en casa en
estas condiciones.”
Lucía, con el diagnóstico en mano, se presentó en la prepaga Osde con la indicación médica y el presupuesto de una
clínica especializada en salud mental adolescente.
Esperaba una respuesta rápida. Pero la respuesta fue otra.
“Tenemos que hacer la auditoría médica primero.”
“Esto lleva unos días.”
“Estamos evaluando alternativas de internación.”
Pasaban las horas y no había novedades. Mientras tanto,
Tomás se encerraba más. Lucía no podía dormir, no podía
dejarlo solo, no podía seguir esperando.
Cuando se contactó con nosotros, ya habían pasado 4 días
desde el pedido formal a la prepaga. Inmediatamente
reunimos la documentación:
Diagnóstico del psiquiatra.
Recomendación expresa de internación urgente.
Nota enviada a la obra social y respuestas recibidas.
Presupuesto y disponibilidad de la clínica.
Con eso, presentamos un amparo por salud con medida
cautelar urgente, solicitando que se ordene la internación
en el centro indicado, con cobertura total, dentro de las 24
horas.
El juzgado actuó con rapidez. A las 48 horas de presentada
la acción, el juez dictó una resolución contundente:
“Ordenar a la obra social demandada que proceda, de
manera inmediata, a cubrir íntegramente la internación del
menor Tomás en el centro médico indicado por su
psiquiatra tratante, bajo apercibimiento de imponer
sanciones económicas.”
Ese mismo día, Osde confirmó la cobertura. Tomás
fue internado y comenzó un tratamiento que, poco a poco,
le permitió salir de ese pozo.
Si estás atravesando una situación similar —por un tratamiento, una internación, un estudio o una prestación que no podés esperar—, te podés asesorar sin compromiso.
Tu salud no puede esperar. Tu derecho tampoco. Contáctanos al 011 6189-9384 o escribinos a scestudiodeabogados@gmail.com. Estamos para ayudarte
Nos avalan 25 años de profesión de Derecho a la Salud.
Publicado por SCIOLLA-CASARIEGO ESPECIALISTAS EN AMPAROS
A QUE SE DEDICA EL ESTUDIO-QUIENES SOMOS
Nos especializamos en Amparos de Salud, ante la negativa de las Obras
Sociales o Prepagas a brindar las prestaciones médicos asistenciales que
corresponden. La acción de amparo es una herramienta judicial rápida y
eficaz, que resguarda los derechos fundamentales de las personas.
Entendemos que los problemas de nuestros clientes demandan más de
nosotros que meros conocimientos jurídicos. Por ello le ofrecemos
nuestra experiencia, conocimiento práctico y sectorial. Hacemos lo que
mejor sabemos hacer para quienes lo necesitan.
Nos apasiona dar soluciones a asuntos complejos con excelencia y
profesionalidad, sobre todo desde una dimensión profundamente
humana. Nos avalan 20 años de dedicarnos al Derecho a la salud.
DEBIDO A QUE ME DEDIQUE AL DERECHO A LA SALUD –LA HISTORIA DE
MI MADRE
Hace 17 años mi madre sufrió de un aneurisma, fue intervenida
quirúrgicamente en el Hospital Naval sin éxito. Luego quedando internada
en el Hospital Aeronáutico perteneciente a la obra social de mi padre de
toda la vida quien trabajo hasta el momento de su jubilación en la Fuerza
Aérea como personal civil.
Al término de 30 días mi madre no despertaba, pasaba de sala de piso a
terapia intensiva. Una mañana los médicos comunico a la familia que la
debían externar del hospital, que ella se encontraba en estado
vegetativo y la teníamos que llevar a nuestra casa.
Como hija he sentido la tristeza, desolación y el desconsuelo de tal noticia,
más aún estaba embarazada de 6 meses de mi hija Valentina y bajo un
embarazo de alto riesgo. El contexto en la familia era muy complicado, a
esa altura mi padre tenía 80 años y sus problemas de salud.
Yo era abogada, pero en un estado complejo por mi embarazo, por lo
tanto mi hermana y yo salimos a golpear las puertas de la Fuerza Aérea
para que le provean a mi madre un lugar donde estar, un centro de
rehabilitación y o un geriátrico. Recorrimos todas y cada una de las
delegaciones y oficinas de la Fuerza y las respuestas siempre eran
negativas. Asumimos y soportamos los atropellos de todos aquellos
hombres de uniformes con tiras y alitas en el pecho, viendo como
vulneraban día a día los derechos a la salud y dignidad de mi madre en las
condiciones que se encontraba.
El camino fue muy duro para ambas, yo desolada por la situación de mi
madre y teniendo que intentar cuidar un embarazo muy complejo y mi
hermana devastada por la situación y apuntalándome para que mí
embarazo no corra más riesgos.
Juntas hemos pasado muchas horas de sufrimiento, aprendizaje
y lucha. Éramos dos mujeres que encontrábamos solo burocracia y burla
en tal obra social.
En esos momentos tan terribles de la vida, no se necesitan
simpáticos, gente disfrazada de buena, el que dice soy amigo “de ….” sino
de agallas y poder contar con un buen asesoramiento jurídico. Coraje
sobre todo!
Desde que salí de la facultad hace 20 años me dedique al Derecho
Constitucional, a iniciar acciones de Amparos –sobre todo eran cuestiones
bancarias-.
En este momento tan doloroso me tocaba con la poca Fuerza que tenía
hacerlo por mi madre a los efectos de solicitar a un Juez Federal la
asistencia y que resguarde los derechos fundamentales de su vida.
En una semana, tuvimos el Amparo a nuestro favor y mi madre estuvo
cuidada en un geriátrico con rehabilitación, con todas las prestaciones
correspondientes, pagado por la misma obra social, por el lapso de dos
años hasta que falleció. Allí comenzó mi cruzada y mis especializaciones y
doctorados en Derecho a la salud, para asesorar y ayudar a la gente con
reclamaciones por vulneración de sus derechos de salud, especialmente
en lo relacionado con la cobertura e incumplimientos de obras sociales y
prepagas, para personas que realmente la necesitan y quedan con la
negativa de estas.
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